梅州设备售后服务

接到用户的报修电话后，公司售后部通过设备后台查看设备状态初步得出引起设备故障的原因。准备好设备可能需要跟换的零部件及维修工具后，售后技术人员72小时内奔赴到梅州市大埔县设备安装现场。设备安装地点草木生长茂盛遮挡住太阳能板，影响了太阳能供电系统的正常运转，原本安装地点筑有蚁穴，土壤监测层出现空洞。致使传感器未能与土壤接触造成数据误差。技术人员清理现场杂草，重新打孔灌浆安装设备，目前设备已正常传输数据。长期户外工作的设备除本身质量要求过硬之外，定期维护排查是保证设备正常运转延长设备使用寿命不可或缺的一部分。出色的服务是我公司在竞争激烈的市场环境中得以生存的根本，秉着不忘初心，用户至上的理念公司将继续服务与农，为广大用户带去良好的使用体验。